Η ιστοσελίδα zparts.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης εμπορίας ανταλλακτικών και εξαρτημάτων μηχανοκίνητων οχημάτων:

ΧΩΡΑΪΤΗ ΖΑΧΑΡΙΤΣΑ ΛΕΩΝΙΔΑ

ΠΡΙΑΜΟΥ 91, ΑΓΙΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ, ΑΤΤΙΚΗ – 17343

Γ.Ε.Μ.Η.: 161587003000

EMAIL: zpartsgr@gmail.com
ΤΗΛΕΦΩΝΟ: 6986704571

——-

Παρακαλείσθε όπως αναγνώσετε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών, προτού προβείτε στη χρήση του δικτυακού τόπου zparts.gr
Η πρόσβαση καθώς και η χρήση του zparts.gr, υποδηλώνει την ΑΠΟΔΟΧΗ εκ μέρους σας των όρων χρήσης.

Η χρήση της παρούσας ή οιασδήποτε υπηρεσίας αυτής μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση, υποδηλώνει την ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν. Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουσδήποτε όρου της παρούσας, απαγορεύεται ρητώς η χρήση του zparts.gr.

1. Συναίνεση Χρήστη
Ο χρήστης δεσμεύεται ρητώς με την παρούσα, ότι έχει αναγνώσει και αποδεχθεί το περιεχόμενο των ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ του zparts.gr. Επιπλέον δεσμεύεται όπως συμμορφώνεται με τους κανόνες του και απέχει από κάθε χρήση του zparts.gr , η οποία είναι παράνομη και αντιτίθεται στα χρηστά ήθη.

2. Περιορισμοί Χρήσης της Υπηρεσίας
Απαγορεύεται η χρήση πληροφοριών της Υπηρεσίας για κατασκευή βάσεων δεδομένων (databases) καθώς και η αποθήκευση πληροφοριών σε βάσεις δεδομένων με σκοπό την πρόσβαση σε αυτές από οιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο χωρίς την έγγραφη συναίνεση της δικαιούχου. Απαγορεύεται η χρήση της Υπηρεσίας για την άσκηση αθέμιτων επιχειρηματικών πρακτικών, συμπεριλαμβανομένων και εκείνων που διαμορφώνονται στην κοινωνία του INTERNET και αντίκεινται στη NETIQUETTE (κώδικας συμπεριφοράς χρηστών ΙΝΤΕRΝΕΤ). Απαγορεύεται η προσφορά προς εκμετάλλευση τμήματος ή συνόλου της Υπηρεσίας.

3. Aδεια
H χρήση της Υπηρεσίας δεν συνεπάγεται την παροχή και μεταβίβαση δικαιωμάτων ή αδειών χρήσης αγαθών ή/ και υπηρεσιών του www. zparts.gr, εξαιρουμένου του περιορισμένου δικαιώματος χρήσης της Υπηρεσίας, κατ’ εφαρμογή των Όρων Χρήσεως της παρούσας. Σε περίπτωση εκφόρτωσης (download) στοιχείων του περιεχομένου της Υπηρεσίας, η Δικαιούχος παραχωρεί παρόμοιο δικαίωμα μόνο για ΑΥΣΤΗΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ και δεν προβαίνει στην παραχώρηση οιουδήποτε άλλου δικαιώματος.

4. Περιορισμός Ευθύνης
Η χρήση του zparts.gr γίνεται με ευθύνη του χρήστη, ο οποίος αποδέχεται ότι όλες οι πληροφορίες και οι υπηρεσίες προσφέρονται ως έχουν, δίχως οποιαδήποτε εγγύηση. Η Δικαιούχος καταβάλει προσπάθειες, ώστε το zparts.gr να περιέχει ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες. Δεν δεσμεύεται όμως σε καμία περίπτωση ως προς την ακρίβεια, χρονική εγγύτητα και πληρότητα του περιεχομένου που δημοσιεύεται και κατά συνέπεια δεν φέρει οιασδήποτε φύσεως ευθύνη. Αποκτώντας πρόσβαση σε οιοδήποτε τμήμα του zparts.gr ο χρήστης συμφωνεί ότι δεν θα αναδιανείμει οιαδήποτε πληροφορία εμπεριέχεται στις σελίδες του. Η Δικαιούχος δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο εξωτερικών κόμβων στους οποίους είναι πιθανό να οδηγούν συνδέσεις που περιλαμβάνονται στο zparts.gr. Η Δικαιούχος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οιοδήποτε κόστος ή ζημιά προκληθεί από τη χρήση υπηρεσιών στις οποίες αποκτήσατε πρόσβαση μέσω του zparts.gr και αφορούν άλλες εταιρίες. Επιπλέον ο χρήστης συμφωνεί ότι η Δικαιούχος δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για θετική ή αποθετική ζημία που τυχόν προκλήθηκε σχετικά με τις πληροφορίες, τις υπηρεσίες, το περιεχόμενο και τις διαφημίσεις που περιέχονται στο zparts.gr ή ανακτήθηκαν μέσω αυτού.

5. Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους
Το zparts.gr περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους. Οι τόποι αυτοί δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο του zparts.gr και συνεπώς το zparts.gr δεν είναι υπεύθυνο για το περιεχόμενο, την ποιότητα και πληρότητα παροχής των υπηρεσιών τους. Το zparts.gr παρέχει αυτούς τους συνδέσμους ως διευκόλυνση. Η ενσωμάτωση ενός εξωτερικού συνδέσμου δεν συνεπάγεται κανενός είδους δέσμευση για το δικτυακό αυτό τόπο από τo
zparts.gr.

6. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Eλληνικό Δίκαιο, από τις ισχύουσες σε αυτό νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από τις Διεθνείς Συνθήκες και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του κοινωνικού και οικονομικού σκοπού του δικαιώματος. Σε περίπτωση κατά την οποία όρος ή πρόβλεψη των εν λόγω Όρων Χρήσης ήθελε κριθεί ως άκυρος ή ακυρώσιμος, τέτοια ακυρότητα ή ακυρωσία δεν θα επηρεάζει την ισχύ των λοιπών όρων, οι δε συμβαλλόμενοι θα καταβάλουν κατά τις προαναφερθείσες αρχές κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να αντικατασταθούν οι άκυρες ή ακυρώσιμες προβλέψεις ή όροι, με άλλους που να προσεγγίζουν όσο το δυνατό περισσότερο το περιεχόμενο των άκυρων ή ακυρώσιμων όρων ή προβλέψεων. Κάθε διαφορά που θα προκύψει μεταξύ των συμβαλλομένων μερών σχετικά με την ερμηνεία ή εκτέλεση των Όρων Χρήσης ή εξ αφορμής αυτών, θα επιλύεται από τα Δικαστήρια των Αθηνών κατά το Ελληνικό Δίκαιο.

7. Πολιτική Cookies
Οι επισκέπτες θα πρέπει να γνωρίζουν πως με κάθε ανάγνωση σελίδας του zparts.gr, αποθηκεύονται στο site πληροφορίες μη προσωπικές (cookies) με σκοπό τη βελτίωση του τρόπου εμφάνισης της ιστοσελίδας, καθώς και την ταχύτερη προβολή της. Τα cookies των χρηστών δεν αποθηκεύονται στο διακομιστή του zparts.gr και δεν καταγράφονται σε αυτά προσωπικά δεδομένα των χρηστών παρα μόνο εάν ο χρήστης δώσει πρώτα την συγκατάθεση του.

Χρησιμοποιούνται οι εξής τύποι cookies:
Βασικά/Αναγκαία
Απαραίτητα για την εκτέλεση βασικών λειτουργιών της ιστοσελίδας όπως της σύνδεσης και χρήσης των λειτουργιών της ιστοσελίδας.
Λειτουργικότητας
Απαραίτητα για την αυτόματη σύνδεση του χρήστη στις λειτουργίες της ιστοσελίδας.
Social media
Cookies που χρησιμοποιούνται απο τα social networks facebook, twitter, instagram, youtube etc. όταν ο χρήστης κάνει μια ενέργεια σε αυτά (πχ. Like ή share) μέσα απο την ιστοσελίδα του zparts.gr
Στόχευσης-Διαφημίσεων (ζητείται συγκατάθεση)
Απαραίτητα για την εμφάνιση προσωποποιημένων λειτουργιών, και στοχευμένης διαφήμισης.
Σε περίπτωση που θέλετε να σβήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies και την όποια συγκατάθεση έχετε δώσει από αυτά, μπορείτε να το κάνετε μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σας (Clear All Cookies).
Εάν χρειαστεί να αποθηκευτεί κάποιο προσωπικό δεδομένο στα Cookies αυτο θα είναι κρυπτογραφημένο και ανώνυμο.

8. Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων – GDPR

To zparts.gr στα πλαίσια του GDPR έχει προβεί σε μια σειρά ενεργειών για να τηρήσει το νέο πλαίσιο κανόνων που ισχύουν.
Το GDPR είναι ο νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (EE 2016/679)

Τηρώντας λοιπόν, τους κανόνες εμπιστευτικότητας και απορρήτου, σύμφωνα με τη γενική Δήλωση Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα το zparts.gr ζητάει την ρητή συγκατάθεσή των χρηστών του ώστε να τηρεί τα παρακάτω στοιχεία τους με σκοπό: την χρήση της ιστοσελίδας, των λειτουργιών αυτής ώς μέλους, την παραγγελία προϊόντων, την αποστολή ενημερωτικών newsletters και την επικοινωνία μαζί τους.

Ποιά προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιεί το zparts.gr
α) Δεδομένα χρηστών (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης, τηλέφωνο, email) οι οποίοι γίνονται μέλη της ιστοσελίδας μέσω της εγγραφής του zparts.gr για το σκοπό και μόνο της διεκπεραίωσης της παραγγελίας απο το ηλεκτρονικό κατάστημα
β) Δεδομένα τραπεζικού λογαριασμού χρησιμοποιούνται για το σκοπό και μόνο της διεκπεραίωσης της παραγγελίας απο το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω τραπεζικής κατάθεσης/εμβάσματος
*Στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών για τις παραγγελίες μέσω κάρτας δεν αποθηκεύονται στο zparts.gr αλλά μόνο στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας (gateway πληρωμών)
γ) Email χρηστών οι οποίοι εγγράφονται στη λίστα newsletter
δ) Δεδομένα (Cookies, IP, Προσωπικοί αναγνωριστές (user identifiers)) για την βελτίωση και εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων, προσωποποιημένου περιεχομένου και ανάλυση κίνησης-χρήσης της ιστοσελίδας

*To zparts.gr δεν χρησιμοποιεί και δεν αποθηκεύει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

Πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών – Σκοπός

Το email των χρηστών χρησιμοποιείται για λόγους επικοινωνίας του zparts.gr προς τους χρήστες του, για την ανάκτηση και αλλαγή των στοιχείων τους σε περίπτωση που ξεχάσουν τον κωδικό πρόσβασης στην ιστοσελίδα, καθώς και για την αποστολή newsletter μόνο εφόσον έχουν δηλώσει οτι θέλουν να το λαμβάνουν
Ο κωδικός λογαριασμού ειναι κρυπτογραφημένος και τον γνωρίζει μόνο ο χρήστης.
Όταν ένας χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα και επιλέξει “Να με θυμάσαι” δημιουργείται ένα μοναδικό κρυπτογραφημένο cookie (χωρίς προσωπικά στοιχεία ή άλλα δεδομένα). Για να το σβήσει μπορεί να κάνει αποσύνδεση απο το λογαριασμό του στον περιηγητή που το έχει ζητήσει.
Τα προσωπικά στοιχεία που δίνουν οι χρήστες σε περίπτωση παραγγελίας προϊόντων απο το ηλεκτρονικό κατάστημα, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την αποστολή των προϊόντων αυτών. Σε οποιοδήποτε σημείο της αλληλογραφίας με το site για θέματα παραγγελιών, το site είναι υποχρεωμένο να προσφέρει στο χρήστη όλη τη σχετική ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούνται για την εν λόγω διαδικασία.
Η IP, οι προσωπικοί αναγνωριστές και τα cookies χρησιμοποιούνται για την προσωποποίηση λειτουργιών του ιστοτόπου, την εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων και την ανάλυση της κίνησης και της χρήσης της ιστοσελίδας.
Αποθήκευση και διάρκεια χρήσης των προσωπικών δεδομένων των χρηστών
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών διατηρούνται στην Βάση Δεδομένων, και στο σύστημα αρχείων (file system) του zparts.gr στον διακομιστή της ιστοσελίδας.
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών διατηρούνται για όσο καιρό ο χρήστης έχει δώσει το δικαίωμα χρήσης τους (συγκατάθεση – consent) βάση των κανόνων GDPR και στα πλαίσια του παρόντος εγγράφου.
Ο χρήστης μπορεί ανα πάσα στιγμή να ζητήσει την αλλαγή, ενημέρωση ή διαγραφή τους.
Τα cookies μπορούν να διαγραφούν ανα πάσα στιγμή θελήσει ο χρήστης μέσα απο τη λειτουργία διαγραφής του browser του.

Χρήση των δεδομένων του zparts.gr απο τρίτους
Κανένα προσωπικό δεδομένο και για κανένα λόγο δεν δίνεται σε τρίτους πριν την ρητή συγκατάθεση των χρηστών της ιστοσελίδας.

Δικαιώματα χρηστών στα πλαίσια του GDPR
Το zparts.gr τηρώντας τους κανόνες του νέου κανονιστικού πλαισίου του GDPR δίνει τη δυνατότητα μέσα από την ιστοσελίδα και για όλους τους χρήστες στα παρακάτω

Δικαίωμα πρόσβασης και φορητότητα των δεδομένων (review and download personal data)
Κατόπιν επιβεβαιωμένου αιτήματος, μετά από συγκεκριμένο χρονικό διάστημα που ορίζει ο κανονισμός GDPR ο χρήστης μπορεί να λάβει όλα τα δεδομένα του

Αλλαγή δεδομένων (data altering – changing)
Ανα πάσα στιγμή και μέσα από το προφίλ ή απο τις φόρμες επικοινωνίας της ιστοσελίδας ο χρήστης μπορεί να αλλάξει τα στοιχεία του ή να ζητήσει κάποια αλλαγή τους

Αναίρεση δικαιώματος χρήσης των δεδομένων (remove consent)
Κατόπιν αιτήματος μέσα απο τις φόρμες επικοινωνίας της ιστοσελίδας ή μέσα απο το προφίλ του ο χρήστης μπορεί να αναιρέσει το δικαίωμα χρήσης των προσωπικών δεδομένων του ή να αλλάξει τον τρόπο χρήσης

Διαγραφή απο το Newsletter
Ο χρήστης δύναται να αλλάξει τον τρόπο χρήσης του email στο αν θα δέχεται ή όχι newsletter
(για την διαγραφή απο το newsletter μπορεί να στείλει email στο info@zparts.gr ή να επικοινωνήσει για αυτό τον σκοπό μέσω της φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας και να ζητήσει διαγραφή)

Διαγραφή δεδομένων – λογαριασμού (data deletion – right to be forgotten)
Κατόπιν αιτήματος προς το zparts.gr μέσα απο τις φόρμες επικοινωνίας της ιστοσελίδας ο χρήστης μπορεί να ζητήσει την πλήρη διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων του.
Για την διαγραφή των cookies και την αναίρεση συγκατάθεσης που έχει δώσει ο χρήστης μέσω αυτών, μπορεί να διαγράψει ανα πάσα στιγμή τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser του.

Backup δεδομένων
Για λόγους backup, failover και disaster recovery και μόνο (αποθήκευσης, ανάκτησης σε περίπτωση απρόσμενης καταστροφής και αυξημένης ασφάλειας των δεδομένων), τα δεδομένα μεταφέρονται και διατηρούνται και σε ένα άλλο διακομιστή αποθήκευσης δεδομένων.
Τα δεδομένα backup διατηρούνται για 30 ημερες, και κατόπιν διαγράφονται.
Τα δεδομένα τρίτων παρόχων διαφήμισης διατηρούνται στην υποδομή του εκάστοτε παρόχου όπως αυτοί αναφέρονται παρακάτω.

Τοποθεσία και πρόσβαση δεδομένων
Σε όλα τα συστήματα τα οποία χρησιμοποιούνται για τους παραπάνω σκοπούς, πρόσβαση έχουν μόνο ο τεχνικός διαχειριστής και οι νόμιμοι ιδιοκτήτες του zparts.gr.

Η τοποθεσία των διακομιστών του zparts.gr είναι στην Γερμανία και στον πάροχο (Hosting provider):
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen, Deutschland
Τα δεδομένα τρίτων παρόχων διαφήμισης διατηρούνται στην υποδομή του εκάστοτε παρόχου όπως αυτοί αναφέρονται παρακάτω.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το zparts.gr σε συνεργασία με τον πάροχο hosting Hetzner Online GmbH, έχει δώσει έμφαση στην τήρηση όλων των κανόνων ασφαλείας της ιστοσελίδας και των δεδομένων που αυτή τηρεί, όπως και για την αποτροπή κακόβουλων επιθέσεων και λογισμικού.

Συγκεκριμένα
Έχει εφαρμοστεί κρυπτογράφηση των δεδομένων μιας κατεύθυνσης (όπου αυτο είναι εφικτό)
Οι προσωπικοί κωδικοί των χρηστών είναι κρυπτογραφημένοι
Όλες οι επικοινωνίες με την ιστοσελίδα γίνονται κρυπτογραφημένα απο ενδιάμεσους μέσω πρωτοκόλλου SSL
Η πρόσβαση στο λειτουργικό σύστημα γίνεται μόνο από τον τεχνικό διαχειριστή (admin) του συστήματος και πάντα μόνο μέσα από κρυπτογραφημένη σύνδεση πρωτοκόλλου SSH.
Το λειτουργικό σύστημα και όλη η υποδομή του zparts.gr έχει προσφάτως ανανεωθεί σε τελευταία έκδοση λογισμικού του λειτουργικού της συστήματος, μαζί με όλες τις απαραίτητες αναβαθμίσεις των επιμέρους λογισμικών που χρησιμοποιούνται
Σε καθημερινή και εβδομαδιαία βάση, γίνονται αυτοματοποιημένοι και manual έλεγχοι έλεγχοι ακεραιότητας και ασφάλειας στα αρχεία και στην κατάσταση του συστήματος.

BESTPRICE.GR
Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360º, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων BestPrice.gr, στην οποία συμμετέχει.
Το BestPrice 360º επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την δραστηριότητα των επισκεπτών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing. 
Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice.gr, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά, θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice.gr. Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κτλ) χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας. Περισσότερες πληροφορίες για την δυνατότητα αποθήκευσης των παραγγελιών σας στο BestPrice.gr, πατήστε εδώ.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τα προϊόντα που πωλούνται από την εταιρεία μας καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας σύμφωνα με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:
– Η διάρκεια του χρόνου της εγγύησης ποικίλει ανάλογα τον τύπο του προϊόντος και είναι αναρτημένος για κάθε προϊόν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
– Σημειώνεται ότι υπάρχουν προϊόντα που δεν καλύπτονται από εγγύηση.
– Η εγγύηση καλύπτει αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον το προϊόν είναι ελλαττωματικό και βρίσκεται εντός του χρόνου εγγύησης. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί βλάβη που επισκευάζεται, τότε το προϊόν επισκευάζεται χωρίς επιπλέον χρέωση και επιστρέφεται στον πελάτη.
– Σε περίπτωση βλάβης, τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος που θα πρέπει να επισκευασθεί εντός του χρόνου της εγγύησης, επιβαρύνουν τον αγοραστή.
– Η εγγύηση καλής λειτουργίας καλύπτει αποκλειστικά εργοστασιακά λάθη ή αστοχία υλικών.
– Η ημερομηνία αγοράς, η έναρξη του χρόνου εγγύησης καθώς και ο χρόνος εγγύησης του προϊόντος αποδεικνύονται από το παραστατικό αγοράς, χωρίς προσκόμιση του οποίου δεν δύναται να αναγνωριστεί η εγγύηση.
– Η αγορά του προϊόντος συνεπάγεται την αποδοχή από τον αγοραστή όλων των όρων της εγγύησης στην οποία και προσχωρεί χωρίς καμιά επιφύλαξη

***Στις Μπαταρίες δεν παρέχεται εγγύηση όταν ισχύουν τα κάτωθι:
– Σε μπαταρίες παραμελημένες από υγρά εφόσον είναι ανοιχτού τύπου η έχουμε χρήση ακατάλληλων υγρών στην πλήρωση
– Σε μπαταρίες που το όχημα που έχουν τοποθετηθεί έχει βλάβη του ηλεκτρικού συστήματος π.χ. υπερφόρτωση ή ηλεκτρικές απώλειες
– Σε μπαταρίες που παραμένουν σε ακινησία για παρατεταμένα χρονικά διαστήματα
– Σε μπαταρίες που είναι αλλοιωμένος ο κωδικός εγγύησης
– Σε μπαταρίες μικρότερης χωρητικότητας που τοποθετούνται εσφαλμένα σε σχέση με την προτεινόμενη χωρητικότητα του κατασκευαστή
– Σε μπαταρίες που έχουν οποιοδήποτε σπάσιμο.
– Σε μπαταρίες που χρησιμοποιούνται σε επαγγελματικά οχήματα όπως: ταξί, φορτηγά ή επαγγελματικά βανάκια

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ – ΚΑΝΟΝΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
– Το οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί θα πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημέρες απο την αγορά του
– Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και θα πρέπει να ειναι στην ίδια κατάσταση με αυτη στην οποία παραδόθηκε
– Το κόστος επιστροφής/μεταφορικών ενός προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη
– Σε ορισμένες κατηγορίες προϊόντων δεν δύναται η επιστροφή τους εφόσον έχουν χρησιμοποιηθεί ή τοποθετηθεί
– Το κατάστημα επιφυλάσσεται για την αποδοχή οποιουδήποτε προϊόντος, αφου πρώτα ελέγξει το προϊόν
*Αυτο ισχύει για τις παρακάτω κατηγορίες (ή για άλλες αναλώσιμες κατηγορίες προϊόντων)
Μπαταρίες = Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής
Λάδια/Λιπαντικά = Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής